Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2025

BOLKSOLE (“wij”, “ons”, “onze”) beheert deze online winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, producten en services (“de Services”). BOLKSOLE maakt gebruik van Shopify om onze webshop te hosten en betalingen te verwerken, zodat wij je een veilige en gepersonaliseerde winkelervaring kunnen bieden.

Door de website te bezoeken of aankopen te doen, ga je akkoord met dit privacybeleid en de wijze waarop wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

Bedrijfsnaam: BOLKSOLE
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Amerongenstraat 108, 4834 RD Breda, Nederland
E-mail: info@bolksole.com / yalhan40@gmail.com
Verwerkingsverantwoordelijke: BOLKSOLE

2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer.

  • Betaalinformatie: via Shopify Payments, Mollie, PayPal of vergelijkbare aanbieders (wij ontvangen geen volledige kaartgegevens).

  • Bestelgegevens: gekochte producten, retourzendingen, transacties, verzendstatus.

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord (indien account aangemaakt).

  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies en interactie op de website.

  • Communicatie: inhoud van contact- of supportberichten.

3. Bronnen van gegevens

Wij verkrijgen persoonsgegevens:

  • Rechtstreeks van jou (via aankopen, contactformulier of accountregistratie).

  • Automatisch via cookies of Shopify-integraties.

  • Van onze logistieke en betaalpartners (voor het uitvoeren van bestellingen).

4. Hoe wij je informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  1. Bestellingen te verwerken en leveren (inclusief betalingen, verzending, retouren).

  2. Je account te beheren en klantenservice te bieden.

  3. Onze webshop te beveiligen en fraude te voorkomen.

  4. Marketing en promoties te versturen (alleen met jouw toestemming).

  5. Wettelijke verplichtingen na te leven (zoals belastingwetgeving).

5. Delen van informatie

Wij delen alleen gegevens met derden die essentieel zijn voor het uitvoeren van onze Services:

  • Shopify, Mollie, PayPal – voor hosting, betaling en bestellingsverwerking.

  • Logistieke partners – voor verzending vanuit China naar EU-klanten.

  • IT- en marketingpartners – uitsluitend voor het verbeteren van de winkelervaring.

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

6. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde gegevens om de site te laten functioneren en om ons te helpen met analyses, fraudepreventie en orderverwerking.
Voor meer informatie over hoe Shopify jouw data verwerkt, zie het officiële Shopify Privacybeleid.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.

8. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

  • Je toestemming in te trekken.

  • Bezwaar te maken tegen verwerking.

  • Je gegevens over te dragen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via info@bolksole.com.

9. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw informatie te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig ondoordringbaar.

10. Internationale gegevensoverdracht

Omdat onze producten via leveranciers uit China worden verzonden en Shopify gegevens buiten de EU kan verwerken, kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER. Dit gebeurt altijd met passende beveiligingsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen.

11. Cookies

Onze site gebruikt cookies om prestaties te verbeteren en het gedrag van bezoekers te analyseren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

12. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op via info@bolksole.com.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen als onze werkwijze of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website, met de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan.

Privacy Policy (English Version)

Last updated: October 20, 2025

BOLKSOLE (“we”, “us”, “our”) operates this online store and website, including all related services and features. The store is powered by Shopify, allowing us to securely manage orders and payments while providing a personalized shopping experience.

By accessing or using our Services, you agree to this Privacy Policy and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Who we are

Company: BOLKSOLE
Legal form: Sole proprietorship
Address: Amerongenstraat 108, 4834 RD Breda, The Netherlands
Email: info@bolksole.com / yalhan40@gmail.com
Data Controller: BOLKSOLE

2. Personal data we collect

We may collect:

  • Contact details: name, address, email, phone.

  • Payment data: via Shopify Payments, Mollie, or PayPal (no full card details stored).

  • Order data: purchased items, returns, shipping information.

  • Account data: username, password (if applicable).

  • Device data: IP address, browser type, cookies.

  • Communications: messages or inquiries you send us.

3. Sources of information

  • Directly from you (checkout, contact, or registration).

  • Automatically through cookies and analytics tools.

  • From our service providers (shipping and payment processors).

4. How we use your data

  • To process and deliver your orders.

  • To manage your account and provide customer service.

  • To detect fraud and ensure site security.

  • To send marketing materials (if you consent).

  • To comply with tax and legal obligations.

5. Sharing data

We only share personal data with:

  • Shopify (store hosting and analytics).

  • Payment processors (Mollie, PayPal, etc.).

  • Shipping partners (to deliver your products from China).

  • IT or marketing partners (site optimization).

We never sell your data to third parties.

6. Relationship with Shopify

Our website is hosted by Shopify. Shopify collects data necessary to operate the platform, improve security, and process orders.
For more information, see the Shopify Privacy Policy.

7. Data retention

We keep your information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law.

8. Your rights (GDPR)

You may request to:

  • Access, correct, or delete your personal data.

  • Withdraw consent at any time.

  • Object to processing.

  • Request data portability.

Contact: info@bolksole.com

9. Security

We apply technical and organizational safeguards, but no system is completely secure.

10. International transfers

Because Shopify and our suppliers may operate outside the EU, data may be transferred internationally under legal safeguards such as Standard Contractual Clauses.

11. Cookies

We use cookies to analyze site traffic and improve user experience. You can control cookie preferences in your browser.

12. Complaints

If you have a complaint, contact info@bolksole.com or file one with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

13. Policy updates

We may update this Privacy Policy periodically. Any revisions will be posted with an updated “Last updated” date.